ขณะนี้ได้แจ้งเรื่องร้องเรียนของท่านให้ฝ่ายตรวจสอบเรื่องร้องเรียน(ในส่วนกลาง)ทราบแล้ว และจะเข้าสู่ขั้นตอนการตรวจสอบต่อไป 

 วันที่ 16 มีนาคม 2564 ได้จัดส่งพนักงานเจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบข้อเท็จจริง การจำหน่ายสินค้าของร้านธงฟ้าประชารัฐ ณ ร้านพิ้งถาวร เลขที่ 940 ม.8 ต.บางจาก อ.เมืองนครศรีฯ จ.นครศรีธรรมราช ได้พบกับผู้ดูแลร้าน จากการสอบถาม พบว่า ร้านไม่เคยให้บริการรับแลกเงินสด และไม่เคยหักค่าบริการหรืออื่นๆ ตามที่ผู้ร้องเรียนแจ้ง การใช้บริการของลูกค้าจะเป็นการซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคเป็นส่วนใหญ่ พนักงานเจ้าหน้าที่ได้แจกหลักเกณฑ์การถือปฏิบัติของร้านธงฟ้าฯ และโปสเตอร์กฎเหล็กของร้านค้าประชารัฐให้ติดไว้หน้าร้านในตำแหน่งที่ประชาชนสามารถมองเห็นได้ชัดเจน