ขณะนี้ได้แจ้งเรื่องร้องเรียนของท่านให้ฝ่ายตรวจสอบเรื่องร้องเรียน(ในส่วนกลาง)ทราบแล้ว และจะเข้าสู่ขั้นตอนการตรวจสอบต่อไป แต่เนื่องจากร้านที่ถูกร้องเรียนตั้งอยู่ในพื้นที่ต่างจังหวัด ซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบของสำนักงานพาณิชย์จังหวัดนครศรีธรรมราช ส่วนกลางจึงต้องส่งเรื่องต่อไปยังหน่วยงานรับผิดชอบดังกล่าวเพื่อเป็นผู้ดำเนินการตรวจสอบ ดังนั้น เพื่อความสะดวก และรวดเร็วในการตรวจสอบ ท่านสามารถร้องเรียนเรื่องดังกล่าวได้โดยตรงที่ สำนักงานพาณิชย์จังหวัดนครศรีธรรมราช โทร. 0 7534 6541, 0 7535 6069 หรือโทร. 1569 เพื่อแจ้งเรื่องร้องเรียนกับเจ้าหน้าที่โดยตรงค่ะ

         เมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2564 สำนักงานพาณิชย์จังหวัดนครศรีธรรมราช ได้จัดส่งพนักงงานเจ้าหน้าที่ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ. 2542 เข้าตรวจสอบข้อเท็จจริง การจำหน่ายสินค้าของร้านธงฟ้าประชารัฐ ณ ร้านแพพี่แขก เลขที่ 153/1 หมู่ 10 ต.ท่าพยา อ.ปากพนัง จ.นครศรีธรรมราช  ซึ่งเป็นร้านค้าจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค อาหารสด ร้านดังกล่าวมีการปิดป้ายแสดงราคาสินค้าไว้บริเวณชั้นวางและตัวสินค้าชัดเจนตามเงื่อนไขของร้านธงฟ้าประชารัฐ จากการสอบถาม เจ้าของร้านให้การว่าแพพี่แขกเข้าร่วมโครงการร้านธงฟ้าประชารัฐ โครงการคนละครึ่ง และโครงการไทยชนะ ซึ่งขณะที่ดำเนินการตรวจสอบ พนักงานเจ้าหน้าที่ไม่าพบผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐมาใช้บริการซื้อสินค้า หรือมาขอรับแลกเป็นเงินสดและหักค่าบริการตามที่ผู้ร้องเรียนแจ้ง พนักงานเจ้าหน้าที่ขอตรวจสอบบริเวณ จุดรับชำระเงิน เพื่อขอดูบัตรสวัสดิการแห่งรัฐที่ผู้ร้องแจ้งว่ามีการยึดบัตรสวัสดิการ ผลปรากฎว่าไม่พบบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ตามที่ผู้ร้องแจ้ง พนักงานเจ้าหน้าที่ได้แจกหลักเกณฑ์การถือปฏิบัติของรัฐธงฟ้าประชารัฐและโปสเตอร์กฎเหล็กของร้านค้าประชารัฐให้ติดไว้หน้าร้านในตำแหน่งที่ประชาชนสามารถมองเห็นได้ชัดเจน